شروحات تقنية

شرح تطبيق My We | دليل شامل وشرح مصور لجميع خصائص التطبيق

شركة We هي عبارة عن الشركة المصرية للإتصالات متحدة مع شركة Tedate سابقًا ، وفي الفترة الأخيرة انتشرت بشكل كبير جداً خصوصًا لانها أول شركة قامت بإعلان السرعات الفائقة في مصر ، وبعد ذلك قامت بالإعلان على تطبيق My We الذي يساعدك في التحكم في حسابك بشكل كامل وسريع من خلال الهاتف.

ويعتبر تطبيق My We من أهم وسائل النجاح لشركة we المصرية للإتصالات ، وذلك لان هذا التطبيق يتحكم في الانترنت وفي خط الهاتف المحمول نفسه ، مما يعني تخفيف حمل كبير على خدمة العملاء لان العميل أستطاع معرفة أغلب المعلومات التي يحتاجها ويتعامل مع الانترنت وخط المحمول عن طريق التطبيق من تجديد الباقة وشراء باقات إضافية وغير ذلك الكثير.

كما انها وسيلة فعالة جداً من شركة we لتقوم بعمل دعايا وإعلانات عن عروضها الجديدة سواء كانت للخط المحمول أو الإنترنت على التطبيق دون أي تكلفة إعلانات إضافية، وبالتاكيد ستشعر بأهمية هذه النقطة عندما تجد أن هناك ملايين المستخدمين على هذه التطبيق.

وفي مقالة اليوم سنقوم بتوضيح لكم أهم مميزات تطبيق My We وطريقة التسجيل فيه والتحكم في حسابك بشكل كامل، وبعد ذلك سنعرض عليكم في خاتمة المقال رابط تحميل التطبيق لكل من الأيفون والأندرويد بشكل مباشر، فتابع القراءة معنا.

ولكن قبل البدء في مقالة اليوم يجب العلم انه يمكنك التواصل معنا عن طريق الضغط على شعار الموقع الموجود أسفل يمين الشاشة ويبدأ دردشة مباشرة معنا وسنقوم بحل أي مشكلة فنية أو تقنية تواجها سواء كان في استخدام الموقع أو تطبيق My We وكذلك يمكنك توضيح المشكلة في تعليق أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك في أقرب فرصة بإذن الله .

مميزات تطبيق My We :

تطبيق My We

  • التطبيق My We يعتبر مجانى تمامًا وعندما يظهر لك إعلانات ستكون إعلانات بسيطة جداً وغير مزعجة ولشركة We فقط ولا يطلب منك أي تكلفة إضافية في أي خدمة تقوم بشرائها من التطبيق.
  • يوفر لك نسخة لجميع أنواع الهواتف سواء كان أندرويد أو أيفون أيضا وسنضع لكم روابط التحميل المباشرة في خاتمة المقال.
  • التطيبق سهل الإستخدام جداً ومباشر ولن تحتاج إلى أي خبرة مسبقة من أجل معرفة طريقة التعامل معه وذلك لان واجهة التطبيق مباشرة وبسيطة.
  • يدعم التطبيق اللغة العربية واللغة الإنجليزية بالكامل بدون أي مشاكل.
  • يقوم تطبيق بعرض لك دائمًا أحدث عروض الشركة سواء كان لخط المحمول او لباقات الإنترنت وعرض أحدث أخبار الشركة.
  • يوفر لك الإشتراك في جميع خدمات شركة We ويقوم بتفعيل الخدمة لك بشكل مباشر دون إنتظار فترة تفعيل ودون الحاجة إلى خدمة العملاء.
  • يمكنك تسديد الفواتير الخاصة بك أو لأشخاص أخرين بشكل مباشر أيضاً بمجرد معرفة الرقم فقط.
  • يوفر لك العديد من طرق الدفع المختلفة التي يمكن ان تعتمد عليها في شراء أي خدمة من خدمات شركة WE وبدون أي تكلفة إضافية ويتم إضافة الرصيد مباشرًا بعد الإيداع بشكل أوتوماتيكي.

قد يهمك أيضا : هل من الأفضل إخفاء SSID أم إظهارها؟

تحميل تطبيق My We :

تحميل تطبيق My We

سنقوم بعرض لكم روابط تحميل اتطبيق My We بشكل مباشر ، وحجم التطبيق هو 21 ميجابايت ويقبل العمل على نظام تشغيل Android 5.0 فأعلى وكذلك على  iOS 9.3 فأعلى.

[button color=”green” size=”big” link=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ucare.we&hl=ar” icon=”” target=”true” nofollow=”true”]تحميل تطبيق My We للأندرويد [/button]

[button color=”green” size=”big” link=”https://apps.apple.com/eg/app/my-we/id1413151505″ icon=”” target=”true” nofollow=”true”]تحميل تطبيق My We للأيفون [/button]

طريقة التسجيل في تطبيق My We :

بعد تحميل البرنامج الان سوف نتكلم عن كيفية التسجيل في تطبيق My we بشكل مباشر جداً وبسيط ويتكون من ثلاث خطوات أساسية وتلك الخطوات هي كالأتى :

الخطوة الأولى :

عند فتح البرنامج My We تقوم بالضغط على Sign up و بعد ذلك ستظهر لك شاشة تطلب منك كتابة بيانات الخط الأرضي، ومن هنا يجب ان تكون على دراية برقم الخط الأرضي المسجل عليه الانترنت وتقوم بكتابة رقم الخط الأرضي مسبوق بكود المحافظة على سبيل المثال محافظة الغربية تكتب بهذا الشكل 040 xxxxxxx وبعد ذلك تقوم بالضغط على Continue كما في الصورة التالية للإنتقال للخطوة الثانية :

التسجيل في تطبيق My We

الخطوة الثانية :

في هذه الخطوة تقوم بكتابة كلمة مرور خاصة بك، وستستخدم هذه الكلمة عندما محاولة الدخول على التطبيق، فحاول قدر الإمكان جعل هذه الكلمة معقدة نسبيًا حتى لا يستطيع أي شخص تخمين هذه الكلمة ويقوم بتغير إعدادات الإنترنت لديك أو العبث بخدمة الإنترنت فحاول إستخدام الرموز والأرقام والحروف بنوعيها كبير وصغير.

مثال لكلمة سر صعبة التخمين :# AHmed35@120

كما تلاحظون استعملنا حروف كبيرة و صغيرة + ارقام + رموز

 

وبعد ذلك تقوم بالموافقة على شروط وإحكام شركة تطبيق My we وبعد ذلك تقوم بالضغط على Next للإنتقال إلى الخطوة الثالثة كما في الصورة التالية :

التسجيل في My We

الخطوة الثالثة :

وتعتبر هذه هي الخطوة الأخيرة في التسجيل في تطبيق My we، حيث سيطلب منك كتابة رقم المحمول المسجل في العقد عند اتمام الإشتراك في خدمة العملاء أثناء التعاقد معهم .

ولا يجب ان يكون هذا الرقم من شركة وي ولكن يمكن ان يكون من أي خدمة أخرى سواء كانت اتصالات أو فودافون أو اورنج.

وبعد ذلك تقوم بالضغط على Next فيقوم بإرسال لك كود مكون من 4 أرقام على هاتفك المحمول فتقوم بكتابة هذا الكود في المربع الذي سيظهر لك وبعد ذلك تقوم بالضغط على Next كما في الصورة التالية :

الخطوة الأخيرة في التسجيل في التطبيق

وإذا لم يتم ارسال الكود لك على رقم هاتفك المحمول يمكنك الضغط على Click here to resend الموجوده في الصورة السابقة وسيتم إرسال لك كود جديد على هاتفك المحمول.

خدمات التطبيق الأساسية :

في الفقرة السابقة قد أتممنا شرح التسجيل في التطبيق بشكل كامل والخطوة التالية سنشرح لك خدمات تطبيق My We بشكل شامل فتابع القراءة معنا.

  • يوفر لك التطبيق خدمة شحن رصيد الهاتف ويوفر لك هذه الخدمة من خلال طريقتين وهم الشحن عن طريق كارت الشحن وتقوم بكتابة أرقام الكارت في الخانة التي ستظهر لك عند طلب الشحن وبعد ذلك سيتم الشحن وستظهر لك العروض المتاحة لك الناتجه من عملية الشحن، أو شحن الرصيد عن طريق بطاقة الإئتمان مسبقة الدفع، حيث تقوم بإدخال تفاصيل البطاقة وكلمة السر والمبلغ وسيتم خصم المبلغ مباشرًا وإضافته إلى رصيدك الحالى.
  • يمكنك من دفع فواتير الهاتف او فواتير الإنترنت وتتم عملية تفعيل الباقات بشكل لحظي فبمجرد دفع الفاتورة ستجد أنه تم تجديد الباقة بشكل تلقائي.
  • يمكنك من إدارة حسابك بشكل كامل سواء كان الإنترنت أو المكالمات ، حيث يظهر لك جميع تفاصيل المكالمات التي تمت على الخط وكذلك مدة كل مكالمة على حدى والتكلفة التى تم خصمها نتيجة كل مكالمة ويوضح نفس هذه التفاصيل أيضا على الإنترنت ويوضح لك عدد الميجابايت المستهلكة والمتبقية من الباقة.
  • وتستطيع من خلال تطبيق My We شحن رصيد شخص أخر عن طريق تحويل الرصيد له من رصيدك الشخصي أو شحن كارت على رقمه بشكل مباشر من خلال التطبيق.
  • ومن أهم مميزات برنامج My We هو إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بشكل مباشر وتقوم بتوضيح لهم المشكلة التي تواحهها وسيتم حلها معك بشكل دردشة مع أحد ممثلى خدمة العملاء ، ولكن يمكن ان تنتظر فترة طويلة نسبيًا حتى يأتي دورك لان في أغلب الوقت يكون هناك عدد كبير في إنتظار التواصل مع الدعم وهذه من أحد عيوب الدعم في شركة We.

تابع خدمات تطبيق My We :

  • يمكنك طلب راوتر We الجديد من خلال التطبيق وهو راوتر VDSL ” وسيتم شرح ضبط إعدادات الرواتر بشكل كامل في مقال أخر لكم وبشكل مصور ” ومن أهم مميزات هذا الراوتر هو تزويدك بالسرعة الفائقة للأنترنت التى تصل إلى 150 ميجا في الثانية ويمتاز أيضا بالمدى الواسع في الواي الفاي حيث يستطيع تغطية حيز أكبر من الراوتر العادي ، وتوجد أكثر من طريقة لدفع مستحقات الراوتر أما عن طريق خصم 5 جنية شهرياً مع الفاتورة أو دفع ثمنه كاش.
  • طلب خدمة جديدة من خدمات الإنترنت أو التغير من خدمة  إلى خدمة أخرى.
  • شراء الباقات الإضافية للإنترنت بشكل مباشر وتفُعل بشكل لحظي.
  • يمكنك من تقديم خدمة إلى خدمة العملاء عندما تعاني من عدم إستقرار خدمة الإنترنت وسيتم الرد عليك خلال فترة أقل من 24 ساعة.
  • يمكنك أيضا من الحصول على اسم مستخدم الإنترنت وكلمة السر التي تمكنك من تشغيل خدمة الإنترنت على الراوتر في خطوة الإعداد الأولى له ، ويمكنك الحصول عليها أيضا عن طريق التواصل مع الدعم.
  • ويمكنك طلب أي خدمة من خدمات سلفني شكراً من خلال التطبيق.
  • وتستطيع من خلال التطبيق تعديل على ملفك الشخصي سواء كلمة المرور أو اسم المستخدم وغيرهم الكثير.

 

والأن وصلنا إلى خاتمة المقال فاذا كنت عزيزي بحاجة الا اي استفسار بخصوص شرح تطبيق My We لشركة We فما عليك سوى الاتصال بنا وسوف نقدم لك ما نعرفه عن هذا التطبيق.

أقرأ أيضا : طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we و تغيير باسورد الواي فاي بالصور

Adrinalink

نحن عبارة عن موقع تقني متخصص في مجال الهواتف المحمولة ، و نحن نعمل على تقديم كافة المعلومات الخاصة بالهواتف المحمولة بطريقة مبسطة تصل للمستخدم البسيط الذي يريد إقتناء هاتف بناء على التقيمات و الترشيحات التي تساعد رغباته ، كما نعمل على إيصال هذه المعلومات أيضا لمحبي مجال التقنية بشكل عام و مجال الهواتف المحمولة بشكل خاص .

مقالات ذات علاقة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى